Question:
Création société ssistance informatique: problème quand aux règlements ... :(?
1nc0gn1t0
2008-09-26 19:06:45 UTC
Bonjour,

J'envisage de créer une société d'assistance et dépannage informatique à domicile et d'embaucher pour commencer 2 personnes qualifiées.
Mon problème étant quand aux reglements.
Les mode de paiements seront forcement limités aux chèques et à l'espèce...d'ou le problème:

1) comment être sur que mes techniciens vont bien facturer la prestation qu'ils font effectuer et ne vont pas faire croire qu'ils ont facturer une petite prestation à 15 euros, alors qu'en fait ils ont effectuer une prestation qui en valait 80 euros, et tentent de s'arranger avec le client pour facturer la petite prestation et se faire payer le reste en espèces par exemple? quel moyen pourrais je utiliser pour éviter ce genre de choses, pour être sur que les prestations effectuées seront celles facturées? (il doit bien y avoir un moyen j'imagine, mais je n'arrive pas à trouver lequel)

2) Dans le cas du règlement par le client, payer en espèces ne pose aucun problème (à part celui du dessus) mais si le client paye par chèque, comment être sur qu'il est bien solvable quand je vais encaisser le chèque? quels moyens aurais je pour récupérer l'argent si il s'avère que son chèque est sans provision?

Merci d'avance :)
Cinq réponses:
gustaf
2008-09-26 19:19:06 UTC
Pas si simple.... si le client decide de "s'arranger" avec le technicien a part mettre un micro sur le technicien sans qu'il le sache, ce qui ne doit pas etre bien legal, que faire? C'est bien tout le pb du black. Demande au client e signer les factures ca leur fera un peu peur. Je ne pense pas que la plupart des gens acceptent ces combines toutefois. Tu peux demander de temps en temps a un ami de faire le "faux" client et de tenter de corrompre ton technicien. Pas tres moral mais probablement un excellent moyen de savoir.



Pour les cheques tu dois demander a la banque de ton client indelicat un certificat de non paiement mais c'est penible, si le client ne paye pas au bout de quelques demandes, de recuperer l'argent surtout si la somme est peu importante (porter plainte ou engager un huissier pour 80 euros c'est possible en theorie mais en pratique.... ). A savoir que la plupart des gens dont le cheque est rejeté pensaient avoir l'argent, se sentent tres con et reglent le pb en s'excusant platement.



En somme c'est rassurant : en France on fonctionne finalement beaucoup a la confiance et tu verras que l'immense majorite des gens, les employes comme tes clients, sont tout a fait honnetes. Tu auras assez de problemes a regler avec ta boite crois-moi, ceux-ci ne sont pas majeurs.
jacques b
2008-09-26 23:51:13 UTC
faites signer le bons correspondants à l'intervention chiffrée,quand aux chèques pas grand chose à faire sauf confiance,généralement ce genre d'intervention correspond à une clientèle sérieuse,
Bernard B
2008-09-26 22:54:42 UTC
Il va falloir avoir confiance à tes techniciens car tu n'arriveras pas à les contrôler chez les client. La seule façon que tu puisses voir s'il te roule ou pas, c'est le chiffre d'affaire journalier car au bout de quelques temps tu connaîtras approximativement le chiffre d'affaire moyen qu'ils font, car une petite intervention prend moins de temps. Il n'y a que comme a que tu pourras voir les anomalies , et puis ce qui t'intéresse c'est ce qu'ils te rapportent.

Pour les chèques tout le monde est au même régime, ce n'est pas possible de vérifier chaque chèque Mais dis toi bien que les gens font attention de ne pas faire de chèque en bois car ça leur coûte cher
anonymous
2008-09-26 19:34:39 UTC
depuis quand tu n'arrives pas à l'avoir soyons sérieux!!!gratos mon pote walou cb numéros tu rigoles
anonymous
2008-09-26 19:29:52 UTC
Eh bien dis donc..Si tu te poses ce genre de questions, il est préférable de ne pas créer ta boite.



Tu connais la chambre de commerce ? ils sont là pour t'informer sur toutes les questions de gestions, entre autres.


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